No novo podcast do ECO, À Prova de Futuro, vamos falar sobre como as empresas - sejam elas micro, pequenas, médias ou grandes - têm de se preparar e adaptar pa...
O Customer Experience (ou CX), em inglês, a experiência do cliente e como os gestores estão a tentar torná-la melhor é o tema do sétimo episódio do podcast do ECO, À Prova de Futuro, dedicado à tecnologia e às empresas.Vamos conversar com Fernando Braz, Portugal Country Manager da Salesforce, uma gigante norte-americana da área de software de Customer Relationshiop Management.Na rubrica Gestores Sem Medo vamos falar com Benedita Miranda, General Manager Multilingual Region da Foundever, outra gigante global de CX e na qual a gestora lidera 10 países.Pelo meio teremos a rubrica Está a dar que falar, e na nota final, como sempre, a agenda.
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35:29
#6 A quarta revolução industrial
Pedro Carreira, presidente da Continental Mabor, e Francisco Almada Lobo, CEO da Critical Manufacturing, são os convidados deste episódio sobre a quarta revolução industrial e como está a mudar a forma como os produtos são produzidos e customizados.
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46:16
#5 As empresas e o 'ecommerce'. Com João Bento e António dos Santos Nunes
João Bento, presidente executivo dos CTT, e António dos Santos Nunes, CEO da Instaleap, são os convidados num programa em que exploramos o papel da tecnologia no comércio eletrónico.
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38:18
#4 A logística do Pingo Doce e tubarões voadores
No quarto episódio do podcats À Prova de Futuro, falamos dos desafios da logística e de como a inovação tecnológica está a transformar o setor.O primeiro convidado tem a responsabilidade por uma das maiores operações do país. Ricardo Mestre, diretor executivo de logística do Pingo Doce, fala sobre os desafios de ter uma operação just in time e de como a inteligência artificial já está a ajudar a retalhista a prever as necessidades de abastecimento das lojas.Conversamos também com João Correia, que em 2006 fundou a Flying Sharks, empresa que é hoje uma referência mundial no transporte de animais marinhos, incluindo tubarões.
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43:03
#3 As empresas e a sustentabilidade energética.
João Manso Neto, presidente executivo da Greenvolt, e Isabel Ucha, CEO da Euronext Lisboa, são os convidados num episódio onde exploramos o papel da sustentabilidade energética nas empresas.
No novo podcast do ECO, À Prova de Futuro, vamos falar sobre como as empresas - sejam elas micro, pequenas, médias ou grandes - têm de se preparar e adaptar para estarem prontas para as novas tendências tecnológicas. Mas mais do que isso, vamos analisar também como podem criar estratégias para ganharem vantagem competitiva através da tecnologia. Vamos ter convidados que gerem empresas e também representantes das organizações do estado e da sociedade civil.
![Podcast Fundação (FFMS) - [IN] Pertinente](https://www.radio.pt/podcast-images/300/fundacao-ffms-in-pertinente3.jpeg?version=751818fd2ba787c572328b71e4c53d4a)
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